致动手柄常见问题

11. 致动手柄支持XBOX360主机上使用?
不支持XBOX360主机。
22. 致动手柄支持PS4主机上使用?
不支持PS4主机。
33. 致动哪些型号产品支持PS3主机上使用?
V+,新版N,N+,N无线,W系列。
44. 致动手柄支持在网页游戏上使用?
不支持,网页游戏(如4399、3366、37游戏)是不支持手柄操作的。
55. 致动手柄支持在360游戏大厅上使用?
不支持。
66. 致动手柄支持在电脑安卓模拟器上使用?
不支持,但是可以通过映射软件之类来解决。
77. 致动哪些型号产品支持苹果手机上使用?
不支持
88. 致动哪些型号产品支持电脑360架构游戏上使用?
致动所有手柄都具有360模式支持在360架构游戏上使用。
99. 致动哪些型号产品支持在智能机顶盒上使用?
设备系统必须要安卓4.0或以上版本并且能支持手柄操作,V+,新版N、N+、N无线、N蓝牙、W系列,都具有安卓模式能在安卓系统上使用,有线与无线2.4G产品需要设备有USB接口才能连接,蓝牙产品需要设备有蓝牙功能才能连接(大麦、优酷、天猫、百度、乐视、开博尔、海美迪、华为、天敏、小米、PPBOX、TCL都可以使用)
1010. 致动哪些型号产品支持在智能电视上使用?
设备系统必须要安卓4.0或以上版本并且能支持手柄操作,V+,新版N、N+、N无线、N蓝牙、W系列,都具有安卓模式能在安卓系统上使用,有线与无线2.4G产品需要设备有USB接口才能连接,蓝牙产品需要设备有蓝牙功能才能连接(乐视、小米、海信、康佳、创维、TCL都可以使用)。
1111. 致动哪些型号产品支持在手机上使用?
设备系统必须要安卓4.0或以上版本,V+,新版N、N+、N无线、N蓝牙、W系列,都具有安卓模式能在安卓系统上使用,有线与无线2.4G产品需要设备支持OTG功能通过OTG转换线连接,蓝牙产品通过蓝牙信号搜索连接,由于联发科芯片不支持蓝牙外设协议和联通协议机定制机供电不足,只能使用有线与无线2.4G产品和带供电的OTG线连接.
1212. 致动手机支架能接上哪些型号的手柄?支持多大尺寸屏幕的手机?
除了N系列固定线,其他手柄都能接上,V、N系列跟W系列采用的支架不同。如想问支持几英寸屏幕的手机,详细可联系客服。
1313. 产品包装清单有些什么?
手柄x1、用户手册x1、手柄充电线(无线手柄才配有)x1、无线2.4G接收器(无线手柄才配有)x1。
1414. 致动无线2.4G和蓝牙手柄接收距离有多远?
无障碍4-6米内。
1515. 致动有线手柄是什么接口?线有多长?
有线手柄都是USB接口,分离线长约1.8米左右,固定线长约2米左右。
1616. 产品出现问题后如何售后处理?
可以联系当时购买商家或致动客服,来回邮寄费用各自承担,产品换新期为三个月保修期为一年,按发票日期计算(如没发票则按手柄上的出厂日期计算)举例:(有发票14年1月15日购买,保修最后期限为15年1月15日前)(没发票14年1月购买,保修最后期限为15年1月1日前)。
1717. 在哪里可以查询到手柄的生产日期?
在手柄上有一个黑白色的小圆圈标签,小圆圈中间标识着生产年份外围标识着生产月份。
1818. 如何购买配件?
通过官方旗舰店http://chaoke.tmall.com购买,如需手柄内部配件,可另外联系客服购买。
1919. 哪些手柄支持Win7、8、10系统?是否需要安装驱动?
致动官网上显示在售的手柄都支持Win7、8、10系统,不需要安装驱动直接连接电脑即可识别(但由于一些定制版或简装版系统删减了驱动程序,那么就需要安装“微软XBox360系统驱动程序32或64位”)如果是XP系统,也需要安装“微软XBox360系统驱动程序32位”。
2020. 如何打开手柄震动功能?
手柄带有震动功能,只需要在支持震动的游戏里面选择打开这功能即可,不同游戏震动效果不同。
2121. 手柄如何连接安卓系统的电视、网络机顶盒、手机?
先判断设备是否安卓4.0或以上系统,手机是否支持OTG功能,手柄是否带有B安卓模式,条件满足后手柄通过USB口连接设备并转换成安卓模式(手机就通过OTG转换线连接)转换模式操作请参考说明书,如果不确定自己手机是否支持,可咨询客服。
2222. 在哪里可以测试震动?
在官网下载对应手柄驱动,安装手柄驱动并重启电脑后,找客服要测试软件测试。
2323. 手柄如何充电?需不需要安装电池?
有线手柄是通过电脑直接供电使用,无线手柄为内置电池,V无线、N无线这些是内置电池通过数据线连接电脑充电。
2424. 如何测试手柄按键和连接是否正常?
XP系统:在控制面板里找到并打开游戏控制器,界面里点选控制器信息单机属性即可测试按键(如界面里没有显示控制器信息表示手柄连接不成功或驱动没有安装). Win7、8系统:在控制面板里找到并打开设备和打印机,找到并对着手柄图标鼠标右键选择游戏控制器设置,界面里点选控制器信息单机属性即可测试按键(如界面里没有显示控制器信息表示手柄连接不成功或手柄驱动没有安装),或可找客服要测试软件。
2525. 如何设置和取消连发功能?
设置:先按住Turbo键,再按其他按键(如A)那么该按键(A)就具有连发功能. 取消:先按住Turbo键,再按具有连发功能的按键(如A)那么该按键(A)就取消连发功能.如果忘记或不清楚哪个按键具有连发功能只需要将手柄直接拔出重插即可取消连发功能。
2626. 为什么手柄已经连接电脑并安装好驱动但仍然无法使用?
先确认驱动是否安装正确,XP系统安装“微软XBox360系统驱动程序32位”Win7、8、10系统一般不需要安装驱动,利用排除法换接口换其他设备测试,如在其他设备可用那有可能是驱动有冲突或系统问题,可通过软件“驱动精灵”或控制面板排查并删除驱动即可
2727. 无线的手柄充满电后可以使用多长时间?
手柄无震动状态下一般可持续使用8-12小时左右,手柄震动状态下一般可持续使用4-6小时左右。